Приватність

Ми обробляємо персональні дані у двох різних якостях, і правила для кожної з них різні:

• —Як контролер — щодо даних, які ми збираємо безпосередньо через вебсайт і ділову комунікацію (наприклад, запит на демо або через контактну форму). Тут ми визначаємо, чому і як використовуються дані.
• —Як процесор — щодо даних у документації, мануалах, каталогах і чатах підтримки, які Клієнт надає для тренування й роботи свого асистента (Дані клієнта). Тут ми діємо лише за документованими інструкціями Клієнта, і контролером є Клієнт.

Коли ви звертаєтесь до нас або замовляєте демо, ми можемо збирати:

• —ідентифікаційні та контактні дані, які ви надсилаєте — ім'я, email, номер телефону, нік у Telegram, організація;
• —зміст вашого повідомлення або запиту та категорію випадку, яку ви обираєте (виробник, інвестор, військовий або інше);
• —технічні дані та дані використання, що генеруються при відвідуванні вебсайту — пристрій, браузер, переглянуті сторінки і подібні аналітичні дані — збираються через Google Analytics та Meta Pixel.

Ми збираємо лише те, що потрібно для відповіді, оцінки можливого співробітництва та для розуміння й покращення того, як використовується вебсайт. Надання контактних даних добровільне, але без них ми можемо не змогти відповісти на ваш запит.

• —щоб відповідати на запити, організовувати демонстрації й готувати комерційні пропозиції, якщо після демонстрації виникає інтерес;
• —щоб експлуатувати, забезпечувати безпеку та покращувати вебсайт і Сервіс;
• —щоб комунікувати з Клієнтами щодо активного співробітництва;
• —щоб виконувати застосовні до нас юридичні обов'язки.

Залежно від ситуації, нашою законною підставою є виконання договору або кроки на ваш запит до його укладення, наш законний інтерес у веденні та забезпеченні безпеки бізнесу, ваша згода (якщо ми просимо її) або виконання правового обов'язку.

Якщо Дані клієнта містять персональні дані, ми обробляємо їх виключно для тренування, експлуатації, покращення й підтримки власного асистента цього Клієнта, за вказівками Клієнта. Ми не використовуємо дані одного Клієнта для обслуговування інших, і база знань кожного Клієнта тримається ізольовано.

Клієнт відповідає за наявність законної підстави для передачі нам будь-яких персональних даних і за повідомлення відповідних осіб, як того вимагає закон. Якщо ви — Кінцевий користувач, що взаємодіє з розгорнутим асистентом, і у вас є питання щодо використання ваших даних, зверніться до Клієнта, який експлуатує цей асистент; ми підтримуватимемо Клієнта у відповіді.

Асистент працює через API визнаних провайдерів моделей. Дані, що надсилаються таким провайдерам через їхні API, використовуються для генерації відповідей і не використовуються провайдерами для тренування їхніх загальних моделей. Ми також покладаємось на надійних постачальників хостингу та, за потреби, інтеграції з месенджерами. Ці постачальники діють як наші субпроцесори і зв'язані власними умовами та зобов'язаннями з безпеки.

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології, щоб забезпечити роботу вебсайту й виміряти, як його використовують. Це включає Google Analytics, що допомагає нам розуміти трафік сайту і покращувати контент, та Meta Pixel, що вимірює ефективність наших кампаній і може дозволяти пов’язану рекламу на платформах Meta. Ці інструменти можуть встановлювати власні файли cookie й обробляти дані за власними умовами приватності.

Де це вимагається, неосновні аналітичні та рекламні файли cookie завантажуються лише після того, як ви дасте згоду через банер cookie на вебсайті, і ви можете змінити чи відкликати свій вибір у будь-який час через налаштування браузера або елементи керування банера.

Ми не продаємо персональні дані. Ми передаємо їх лише субпроцесорам, описаним вище, Клієнту, якого стосується співробітництво, та коли цього вимагає закон, нормативний акт чи правомірний запит компетентного органу. З огляду на специфіку наших клієнтів, до будь-якого розкриття ми застосовуємо додаткову обачність і заходи безпеки.

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для мети, з якою їх зібрано, та протягом будь-якого періоду, потрібного для виконання правових, бухгалтерських чи безпекових обов'язків. Дані запитів і контактні дані зберігаються, поки ми перебуваємо у комунікації, і протягом розумного періоду після того. Дані клієнта зберігаються протягом строку співробітництва; поводження з ними після завершення регулюється угодою або комерційною пропозицією, що стосується цього співробітництва, якщо такі існують, і чинним законодавством.

Ми застосовуємо багаторівневий підхід до чутливості даних. Співробітництво часто починається з матеріалу, який Клієнт уже відкрито поширює, тоді як конфіденційний матеріал обробляється за угодою про нерозголошення та зберігається в ізольованій базі знань. Ми підтримуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розкриття. Жодна система не є повністю безпечною, і ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки.

Відповідно до застосовного законодавства, ви можете мати право вимагати доступу до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, просити виправити неточні дані, заперечувати проти певної обробки або обмежувати її, а також відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній. Щоб скористатися цими правами, зверніться до нас за контактами нижче. Якщо ми обробляємо дані як процесор від імені Клієнта, ми передамо ваш запит відповідному Клієнту, який відповідає за реакцію.

Наші постачальники можуть обробляти дані за межами вашої країни. У випадку транскордонної передачі ми покладаємось на постачальників, що забезпечують належні гарантії, узгоджені з застосовним правом захисту даних.

Час від часу ми можемо оновлювати це Повідомлення про приватність. Якщо зміни суттєві, ми вживатимемо розумних кроків, щоб зробити оновлення доступним. Версія та дата чинності вгорі позначають поточну редакцію.

З будь-яких питань щодо цього Повідомлення про приватність або щодо поводження з вашими даними звертайтесь:

EMAIL

tactical.assistant@gmail.com

ТЕЛЕФОН

+380 73 488 45 14

TELEGRAM

@tactical_assistant

ВЕБСАЙТ

tt-assistant.com